Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Các Điều Khoản

Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng Ayla ("Ứng dụng"), bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều Khoản Dịch Vụ này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.

2. Ayla Là Gì (và Không Phải Là Gì)

Ayla là ứng dụng theo dõi sức khỏe được phát triển nhằm hỗ trợ bạn theo dõi chu kỳ kinh nguyệt và quá trình thai kỳ. Đây là công cụ phục vụ cho việc nâng cao nhận thức cá nhân và lưu giữ nhật ký sức khỏe riêng tư.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm y tế quan trọng: Ayla không phải là thiết bị y tế. Ứng dụng không cung cấp lời khuyên y tế, không đưa ra chẩn đoán hay phác đồ điều trị lâm sàng. Mọi dự báo (như ngày chu kỳ hay thời điểm thụ thai) chỉ là những ước tính toán học và không được xem là phương pháp ngừa thai. Đối với bất kỳ vấn đề nào về sức khỏe, hãy luôn tham khảo ý kiến của bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có chuyên môn. Trong trường hợp khẩn cấp (như chảy máu nhiều hoặc đau bụng dữ dội), hãy liên hệ ngay với các dịch vụ cấp cứu y tế.

3. Trợ Lý Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Trên Thiết Bị

Ayla cung cấp trợ lý AI xử lý trực tiếp trên thiết bị cho các mục đích tìm hiểu thông tin và giáo dục tổng quát:

Không Phải Là Lời Khuyên Y Khoa: Trợ lý AI không phải là bác sĩ hay nhân viên y tế. Các câu trả lời do trí tuệ nhân tạo tạo ra và chỉ mang tính tham khảo tổng quát.
Khả Năng Có Sai Lệch: Phản hồi từ AI đôi khi có thể chứa sai sót hoặc thông tin không hoàn toàn chuẩn xác. Tuyệt đối không dựa vào AI để đưa ra quyết định y khoa quan trọng hoặc xử lý cấp cứu.
Trách Nhiệm Của Bạn: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc sử dụng các thông tin do trợ lý AI cung cấp. Luôn luôn kiểm chứng lại các triệu chứng với bác sĩ chuyên khoa.

4. Tài Khoản Của Bạn

Để sử dụng Ayla, bạn cần tạo một tài khoản. Khi thiết lập và quản lý tài khoản của mình, bạn có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin đăng ký chính xác
Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập của mình
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
Thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ có sự xâm nhập trái phép vào tài khoản

5. Cộng Đồng và Nội Dung Do Người Dùng Tạo (UGC)

Ayla cung cấp không gian Cộng Đồng tùy chọn nơi người dùng có thể chia sẻ thắc mắc và trải nghiệm của mình:

Không Khoan Nhượng Với Hành Vi Lạm Dụng: Nghiêm cấm các hành vi quấy rối, bắt nạt, ngôn từ thù hận, mạo danh nhân viên y tế, nội dung khiêu dâm và phát tán thư rác (spam). Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến việc xóa nội dung ngay lập tức và đình chỉ vĩnh viễn tài khoản.
Báo Cáo và Chặn Người Dùng: Bạn có thể báo cáo bất kỳ bài viết hoặc bình luận không phù hợp nào, đồng thời chặn bất kỳ thành viên nào. Chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét và xử lý các nội dung bị báo cáo.
Kinh Nghiệm Giữa Các Thành Viên: Các bài viết trong Cộng Đồng chỉ thể hiện quan điểm và trải nghiệm cá nhân của tác giả, không phải là lời khuyên y tế. Ayla không chịu trách nhiệm về các lời khuyên do người dùng khác chia sẻ.
Bản Quyền Nội Dung: Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với nội dung mình tạo ra. Bằng việc đăng tải, bạn cấp quyền cho Ayla được lưu trữ và hiển thị nội dung đó trong phạm vi ứng dụng. Bạn có thể xóa bài viết và bình luận của mình bất kỳ lúc nào.

6. Sử Dụng Hợp Lệ

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Ayla cho các mục đích hợp pháp và đúng tôn chỉ: theo dõi sức khỏe cá nhân, học hỏi kiến thức và chia sẻ cộng đồng. Bạn không được phép:

Cố gắng dịch ngược mã nguồn, đảo ngược kỹ thuật hoặc chỉnh sửa Ứng dụng
Sử dụng Ứng dụng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
Quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại cho người dùng khác
Gây cản trở hay can thiệp vào hoạt động kỹ thuật bình thường của hệ thống

7. Gói Đăng Ký Premium

Một số tính năng nâng cao yêu cầu gói đăng ký Premium. Khi đăng ký:

Bạn ủy quyền trừ tiền định kỳ qua phương thức thanh toán đã chọn
Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi được hủy trước ngày đến hạn
Bạn có thể hủy gói bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt kho ứng dụng trên thiết bị (App Store / Google Play)
Việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách của kho ứng dụng tương ứng

8. Dữ Liệu Của Bạn

Dữ liệu sức khỏe của bạn là tài sản của riêng bạn. Theo mặc định, dữ liệu chỉ lưu trữ trên máy của bạn. Nếu bật tính năng sao lưu đám mây, dữ liệu sẽ được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Các bài đăng trong Cộng Đồng được lưu trên máy chủ để các thành viên khác có thể đọc được. Vui lòng xem Chính Sách Quyền Riêng Tư để biết thêm chi tiết.

9. Miễn Trừ Bảo Đảm

Ayla được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as is) mà không có bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không bảo đảm rằng:

Ứng dụng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi
Các dự báo hoặc câu trả lời của AI sẽ chính xác tuyệt đối cho từng trường hợp riêng biệt của bạn
Ứng dụng sẽ đáp ứng trọn vẹn mọi yêu cầu cá nhân của bạn

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Ayla, Cộng Đồng hoặc trợ lý AI.

11. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua Ứng dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]