Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi Ayla ("Aplikasi"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan Aplikasi.

2. Apa itu Ayla (dan Apa yang Bukan)

Ayla adalah aplikasi pelacak kesehatan yang dirancang untuk membantu Anda memantau siklus menstruasi dan kehamilan. Aplikasi ini merupakan sarana untuk meningkatkan kesadaran pribadi dan mencatat riwayat kesehatan sendiri.

Peringatan Medis Penting: Ayla bukan perangkat medis. Aplikasi ini tidak menyediakan saran medis, diagnosis, ataupun pengobatan klinis. Semua estimasi (seperti tanggal siklus atau masa subur) adalah perkiraan matematis dan tidak boleh digunakan sebagai metode kontrasepsi. Untuk segala keluhan kesehatan, selalu berkonsultasilah dengan dokter atau tenaga medis yang berkualifikasi. Dalam keadaan darurat medis (seperti pendarahan hebat atau rasa nyeri akut), segera hubungi layanan gawat darurat terdekat.

3. Asisten AI di Perangkat

Ayla menyediakan asisten kecerdasan buatan lokal untuk tujuan informasi umum dan edukasi:

• Bukan Nasihat Medis: Asisten AI bukanlah dokter atau tenaga kesehatan. Tanggapan dihasilkan oleh kecerdasan buatan generatif dan hanya bersifat informatif umum.
• Kemungkinan Ketidaktepatan: Tanggapan AI terkadang dapat mengandung kekeliruan atau ketidakakuratan. Jangan mengambil keputusan medis penting atau menangani kondisi darurat berdasarkan informasi dari AI.
• Tanggung Jawab Anda: Anda bertanggung jawab penuh atas cara Anda memanfaatkan informasi dari asisten. Selalu verifikasi gejala Anda dengan dokter berizin.

4. Akun Anda

Untuk menggunakan Ayla, Anda perlu membuat akun. Saat membuat dan mengelola akun, Anda bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi pendaftaran yang benar
• Menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial login Anda
• Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Segera memberi tahu kami jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin ke akun Anda

5. Komunitas dan Konten Buatan Pengguna (UGC)

Ayla menyediakan fitur Komunitas opsional tempat pengguna dapat saling berbagi pengalaman dan mengajukan pertanyaan:

• Toleransi Nol terhadap Pelanggaran: Pelecehan, perundungan (bullying), ujaran kebencian, berpura-pura menjadi tenaga medis, konten vulgar/seksual, dan spam dilarang keras. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan penghapusan konten serta penangguhan akun seketika.
• Pelaporan dan Pemblokiran: Anda dapat melaporkan unggahan atau komentar yang tidak pantas serta memblokir pengguna lain kapan saja. Tim kami akan segera meninjau dan menindaklanjuti laporan tersebut.
• Pengalaman Antarpengguna: Konten yang dibagikan di Komunitas murni merupakan pengalaman pribadi para penulisnya dan bukan nasihat medis. Ayla tidak bertanggung jawab atas saran yang dibagikan oleh sesama pengguna.
• Hak Cipta Anda: Anda tetap memiliki hak kepemilikan atas konten yang Anda buat. Dengan mengunggahnya, Anda memberi izin kepada Ayla untuk menampilkan dan meng-host konten tersebut di dalam aplikasi. Anda dapat menghapus unggahan dan komentar Anda kapan saja.

6. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Ayla hanya untuk tujuan yang sah: pemantauan kesehatan pribadi, pembelajaran, dan saling mendukung dalam komunitas. Anda dilarang:

• Mencoba membongkar kode sumber, merekayasa balik, atau memodifikasi Aplikasi
• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum
• Mengganggu, melecehkan, atau merugikan pengguna lain
• Mengganggu kelancaran operasional teknis Aplikasi

7. Langganan Premium

Beberapa fitur tingkat lanjut memerlukan langganan Premium. Dengan berlangganan:

• Anda mengizinkan penagihan berkala pada metode pembayaran yang Anda pilih
• Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan
• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan toko aplikasi perangkat Anda (App Store / Google Play)
• Pengembalian dana diatur sesuai dengan kebijakan toko aplikasi terkait

8. Data Anda

Data kesehatan Anda adalah milik Anda sepenuhnya. Secara default data tetap berada di perangkat Anda. Jika Anda mengaktifkan cadangan cloud, data Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi. Unggahan di Komunitas disimpan di server kami agar dapat dibaca oleh anggota lain. Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk penjelasan selengkapnya.

9. Penafian Jaminan

Ayla disediakan "apa adanya" (as is) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa:

• Aplikasi akan selalu berjalan tanpa henti atau bebas dari kesalahan teknis
• Estimasi atau jawaban AI akan selalu tepat untuk kondisi khusus Anda
• Aplikasi akan memenuhi seluruh kebutuhan pribadi Anda

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Ayla, Komunitas, atau asisten AI.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan penting, kami akan memberitahukan Anda melalui Aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan menandakan penerimaan Anda terhadap ketentuan baru tersebut.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini? Hubungi kami di: [email protected]