Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar Ayla (la «Aplicación»), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, te rogamos que no utilices la Aplicación.

2. Qué es (y qué no es) Ayla

Ayla es una aplicación de seguimiento de la salud femenina diseñada para ayudarte a monitorizar tu ciclo menstrual y el embarazo. Es una herramienta creada para el registro personal y el autoconocimiento.

Aviso médico fundamental: Ayla no es un dispositivo médico. No proporciona asesoramiento médico, diagnósticos ni tratamientos clínicos. Las predicciones (como los días del ciclo o las ventanas fértiles) son estimaciones matemáticas y no deben emplearse como método anticonceptivo. Ante cualquier duda de salud, consulta siempre a un profesional sanitario cualificado. En caso de emergencia (como sangrado abundante o dolor agudo), contacta de inmediato con los servicios de urgencias.

3. Asistente de IA en el Dispositivo

Ayla incluye un asistente de inteligencia artificial local con fines informativos y educativos:

• No es consejo médico: El asistente de IA no es un médico ni un profesional de la salud. Sus respuestas son generadas por inteligencia artificial y tienen carácter meramente orientativo.
• Posibles imprecisiones: Las respuestas de la IA pueden contener errores u omisiones en ocasiones. No tomes decisiones médicas ni atiendas emergencias basándote en la IA.
• Tu responsabilidad: Eres responsable del uso que des a la información que te proporcione el asistente. Consulta siempre a tu médico ante cualquier duda o síntoma.

4. Tu Cuenta

Para utilizar Ayla es necesario crear una cuenta. Al registrarte y gestionar tu cuenta, te comprometes a:

• Proporcionar datos de registro verídicos
• Mantener tus credenciales de acceso bajo estricta seguridad y confidencialidad
• Responder por cualquier actividad que tenga lugar bajo tu cuenta
• Notificarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado a tu cuenta

5. Comunidad y Contenido Generado por el Usuario

Ayla incluye una Comunidad opcional donde las usuarias pueden compartir experiencias y plantear preguntas:

• Tolerancia cero ante abusos: Queda terminantemente prohibido el acoso, la intimidación, el lenguaje de odio, la suplantación de identidad médica, el contenido sexual explícito y el spam. La infracción de estas normas conllevará la eliminación del contenido y la suspensión inmediata de la cuenta.
• Reportes y bloqueo: Puedes denunciar cualquier publicación o comentario inadecuado, así como bloquear a cualquier usuaria. Revisamos y gestionamos los reportes a la mayor brevedad.
• Experiencias entre pares: Las opiniones compartidas en la Comunidad reflejan exclusivamente las vivencias personales de sus autoras y no constituyen consejo médico. Ayla no se hace responsable de las recomendaciones de otras usuarias.
• Tus derechos de autor: Eres la titular de los contenidos que publiques. Al compartirlos, concedes a Ayla el permiso necesario para alojarlos y mostrarlos dentro de la app. Puedes eliminar tus publicaciones y comentarios en cualquier momento.

6. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar Ayla únicamente para su finalidad legítima: el seguimiento del bienestar, el aprendizaje y el apoyo mutuo. Queda prohibido:

• Intentar descompilar, aplicar ingeniería inversa o modificar la Aplicación
• Utilizar la Aplicación para fines ilícitos
• Acosar o perjudicar a otras usuarias
• Interferir con el funcionamiento técnico normal del servicio

7. Suscripción Premium

Algunas funciones avanzadas requieren una suscripción Premium. Al suscribirte:

• Autorizas los cargos periódicos en tu método de pago seleccionado
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación
• Puedes cancelar en cualquier momento a través de los ajustes de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (App Store / Google Play)
• Los reembolsos se gestionan de conformidad con las políticas de la tienda de aplicaciones correspondiente

8. Tus Datos

Tus datos de salud te pertenecen a ti. Por defecto, permanecen en tu dispositivo. Si activas la copia de seguridad, tus datos se guardan de forma cifrada. Las publicaciones de la Comunidad se almacenan en nuestros servidores para que otras usuarias puedan verlas. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

9. Exclusión de Garantías

Ayla se proporciona «tal cual», sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas. No garantizamos que:

• La Aplicación funcione sin errores o de manera ininterrumpida
• Las predicciones o respuestas de la IA sean exactas para tu situación particular
• La Aplicación satisfaga todos tus requisitos específicos

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima que permita la legislación aplicable, no nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de Ayla, la Comunidad o el asistente de IA.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos términos de forma periódica. Si realizamos cambios significativos, te informaremos a través de la Aplicación. Si continúas usando la Aplicación tras los cambios, se entenderá que aceptas los nuevos términos.

12. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Contáctanos en: [email protected]