Política de Privacidad

Nuestro Compromiso

Ayla se basa en una convicción fundamental: tus datos de salud te pertenecen exclusivamente a ti. Diseñamos esta aplicación situando la privacidad en el núcleo de todo lo que hacemos.

Almacenamiento Local (Privado por Defecto)

Por defecto, todos tus datos personales de salud permanecen únicamente en tu dispositivo. Esto incluye:

Historial de ciclos y registros del período
Registro del embarazo y conteo de pataditas
Síntomas diarios, estados de ánimo y notas
Estimaciones y predicciones estadísticas

Nosotros no tenemos acceso a estos datos. Nunca entran en contacto con nuestros servidores a menos que decidas activar voluntariamente la Copia de Seguridad en la Nube cifrada.

Información de tu Cuenta

Para utilizar Ayla, es necesario crear una cuenta. Al registrarte, los datos básicos de tu cuenta (como tu dirección de correo electrónico, nombre para mostrar y preferencias) se guardan de forma segura en nuestros servidores para gestionar el inicio de sesión y tu suscripción. Tus registros personales de salud y las conversaciones con la inteligencia artificial permanecen siempre guardados localmente en tu dispositivo.

Asistente de IA en el Dispositivo (On-Device AI)

Ayla incluye un asistente de inteligencia artificial que se ejecuta en tu propio dispositivo para ayudarte a resolver dudas generales sobre bienestar y embarazo:

100% en el dispositivo: Todo el procesamiento de IA se realiza directamente en el hardware de tu teléfono. Tus preguntas, mensajes y contexto de salud se procesan de forma local y nunca se envían a servidores externos de IA.
Sin entrenamiento de modelos: No recopilamos ni utilizamos tus conversaciones o datos de salud para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial.
Historial local: El historial de tus chats se guarda únicamente en tu dispositivo. Puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes.

Foro de la Comunidad

Ayla ofrece una Comunidad opcional donde puedes conectar, compartir experiencias y plantear dudas con otras usuarias y madres:

Público por elección: Cuando publicas o comentas en la Comunidad, tus aportaciones (publicaciones, comentarios, fotos adjuntas, tu nombre para mostrar y la insignia de tu etapa) se almacenan en nuestros servidores en la nube para que otros miembros puedan verlas.
Tus datos de salud siguen siendo privados: Tus registros íntimos de ciclo, síntomas y notas personales nunca se comparten en la Comunidad ni se vinculan a tu perfil público.
Bajo tu control: Puedes eliminar tus publicaciones y comentarios en cualquier momento; al hacerlo, se borran de inmediato y de forma permanente de nuestros servidores.

Lo que Nunca Recopilamos

No recopilamos, vendemos ni compartimos tu información médica personal. No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni elaboramos perfiles comerciales sobre ti.

Copia de Seguridad en la Nube (Opcional)

Si decides activar la Copia de Seguridad en la Nube (función Premium), tus datos:

Se cifran de extremo a extremo antes de salir de tu dispositivo
Se almacenan de forma segura y solo tú puedes acceder a ellos
Pueden eliminarse en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta

Puedes desactivar la copia de seguridad cuando desees y eliminaremos tus datos de la nube previa solicitud.

Analítica e Informes de Errores

Recopilamos datos técnicos mínimos y totalmente anonimizados para supervisar la estabilidad de la app, depurar errores y mejorar la usabilidad.

Esta recopilación es completamente voluntaria. Puedes desactivarla en cualquier momento desactivando la opción «Compartir analíticas anónimas» en los Ajustes de tu cuenta.

Para garantizar tu privacidad:

Nunca recopilamos ni rastreamos datos de salud, registros de ciclo, síntomas, estados de ánimo o notas personales.
La telemetría se limita a eventos generales y anónimos (como navegar entre pantallas o cierres inesperados de la app).
Toda la información analítica está anonimizada y no se puede asociar a tu identidad.

Servicios de Terceros

No vendemos tus datos a terceros. Nuestros proveedores de infraestructura (como el alojamiento seguro en la nube para la Comunidad y las copias de seguridad) solo procesan la información estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio.

Tus Derechos

Puedes exportar o eliminar todos tus datos en cualquier momento desde la propia aplicación. Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, ponte en contacto con nosotros.

Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a: [email protected]