गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

हमारा मुख्य संकल्प

आयला (Ayla) एक सरल और अटूट विश्वास पर आधारित है: आपका स्वास्थ्य डेटा केवल आपका है। हमने इस ऐप को गोपनीयता को केंद्र में रखकर बनाया है, किसी बाद के विचार के रूप में नहीं।

स्थानीय भंडारण (डिफ़ॉल्ट रूप से पूर्णतः निजी)

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका सारा व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा केवल आपके डिवाइस पर ही रहता है। इसमें शामिल हैं:

• मासिक धर्म चक्र इतिहास और माहवारी की तारीखें
• गर्भावस्था लॉग और शिशु की किक (हलचल) की गिनती
• दैनिक लक्षण, मनोदशा (मूड) और व्यक्तिगत नोट्स
• सांख्यिकीय अंतर्दृष्टि और भविष्यवाणियां

हमारी इस डेटा तक कोई पहुंच नहीं है। यह कभी भी हमारे सर्वर पर नहीं जाता, जब तक कि आप स्वयं वैकल्पिक एन्क्रिप्टेड क्लाउड बैकअप को सक्षम नहीं करते।

आपके खाते की जानकारी

आयला का उपयोग करने के लिए एक खाता बनाना आवश्यक है। जब आप पंजीकरण करते हैं, तो लॉगिन और सदस्यता को प्रबंधित करने के लिए आपके खाते की बुनियादी जानकारी (जैसे ईमेल पता, प्रदर्शित नाम और प्राथमिकताएं) हमारे सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत की जाती है। आपका व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा और एआई बातचीत केवल आपके डिवाइस पर ही स्थानीय रूप से संग्रहीत रहती है।

ऑन-डिवाइस एआई सहायक (On-Device AI)

आयला में एक ऑन-डिवाइस एआई सहायक शामिल है, जो सामान्य स्वास्थ्य और गर्भावस्था से जुड़े सवालों के उत्तर देने में मदद करता है:

• 100% ऑन-डिवाइस: सभी एआई प्रोसेसिंग सीधे आपके फोन के हार्डवेयर पर स्थानीय रूप से चलती है। आपके प्रश्न, संकेत और स्वास्थ्य संदर्भ आपके फोन पर ही संसाधित होते हैं और कभी भी बाहरी एआई सर्वर पर नहीं भेजे जाते।
• कोई मॉडल प्रशिक्षण नहीं: हम एआई मॉडल को प्रशिक्षित या बेहतर करने के लिए आपकी बातचीत या स्वास्थ्य डेटा एकत्र या उपयोग नहीं करते हैं।
• स्थानीय चैट इतिहास: आपकी चैट का इतिहास केवल आपके डिवाइस की मेमोरी में सुरक्षित रहता है। आप ऐप सेटिंग्स से किसी भी समय इसे मिटा सकते हैं।

समुदाय मंच (Community Forum)

आयला एक वैकल्पिक समुदाय प्रदान करता है जहाँ आप अन्य माताओं और महिलाओं से जुड़ सकती हैं और अनुभव साझा कर सकती हैं:

• स्वैच्छिक सहभागिता: जब आप समुदाय में कोई पोस्ट या टिप्पणी करती हैं, तो आपकी सामग्री (पोस्ट, टिप्पणियां, अपलोड की गई तस्वीरें, प्रदर्शित नाम और चरण बैज) हमारे क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत होती है ताकि अन्य सदस्य उसे देख सकें।
• स्वास्थ्य डेटा निजी रहता है: आपका व्यक्तिगत चक्र डेटा, लक्षण और स्वास्थ्य नोट्स कभी भी समुदाय में साझा नहीं किए जाते हैं और न ही आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल से जोड़े जाते हैं।
• आपका पूरा नियंत्रण: आप किसी भी समय अपनी पोस्ट और टिप्पणियों को हटा सकती हैं, जिससे वे तुरंत और स्थायी रूप से हमारे सर्वर से मिट जाती हैं।

हम क्या कभी एकत्र नहीं करते

हम आपकी व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी कभी नहीं बेचते, एकत्र नहीं करते या तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करते। हम विज्ञापन के लिए आपके डेटा का उपयोग नहीं करते हैं और न ही आपके बारे में विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाते हैं।

वैकल्पिक क्लाउड बैकअप

यदि आप क्लाउड बैकअप (प्रीमियम सुविधा) को सक्षम करना चुनते हैं, तो आपका डेटा:

• आपके डिवाइस से निकलने से पहले शुरू से अंत तक (End-to-End) एन्क्रिप्ट किया जाता है
• सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और केवल आपके द्वारा ही देखा जा सकता है
• आपके खाता सेटिंग्स से किसी भी समय हटाया जा सकता है

आप जब चाहें क्लाउड बैकअप को अक्षम कर सकती हैं, और आपके अनुरोध पर हम आपका क्लाउड डेटा हटा देंगे।

एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट

ऐप की स्थिरता की निगरानी करने, बग ठीक करने और उपयोग में सुधार करने के लिए हम न्यूनतम, पूरी तरह से अज्ञात (Anonymous) तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं।

यह पूरी तरह से वैकल्पिक है। आप अपने खाता सेटिंग्स में "अनाम एनालिटिक्स साझा करें" विकल्प को बंद करके किसी भी समय इससे बाहर निकल सकती हैं।

आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए:

• हम कभी भी व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा, चक्र रिकॉर्ड, लक्षण या नोट्स ट्रैक नहीं करते हैं।
• टेलीमेट्री केवल सामान्य तकनीकी घटनाओं (जैसे स्क्रीन बदलना या ऐप क्रैश होना) तक सीमित है।
• सारा डेटा पूरी तरह से अज्ञात है और इसे आपकी पहचान से नहीं जोड़ा जा सकता।

तीसरे पक्ष की सेवाएं

हम आपका डेटा किसी को नहीं बेचते। हमारे बुनियादी ढांचा प्रदाता (जैसे समुदाय और सुरक्षित बैकअप के लिए क्लाउड सर्वर) केवल ऐप को संचालित करने के लिए आवश्यक तकनीकी कार्यों को संसाधित करते हैं।

आपके अधिकार

आप ऐप के भीतर से किसी भी समय अपना सारा डेटा निर्यात (Export) या हटा (Delete) सकती हैं। यदि आपके पास गोपनीयता से जुड़े कोई प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें।

संपर्क करें

गोपनीयता से जुड़े प्रश्नों के लिए हमें ईमेल करें: [email protected]