개인정보 보호정책

우리의 핵심 약속

Ayla는 **"사용자의 건강 데이터는 오직 사용자 자신의 것"**이라는 명확하고 변함없는 신념을 바탕으로 개발되었습니다. 우리는 개인정보 보호를 부가적인 옵션이 아닌, 서비스 설계의 최우선 가치로 삼고 있습니다.

기본적으로 모든 개인 건강 데이터는 사용자의 기기 내부에만 안전하게 저장됩니다. 여기에는 다음 항목이 포함됩니다:

당사는 사용자의 건강 데이터에 일체 접근할 수 없습니다. 사용자가 암호화된 클라우드 백업 기능을 직접 활성화하지 않는 한, 데이터는 당사의 서버로 전송되지 않습니다.

Ayla를 이용하려면 계정 생성이 필요합니다. 회원가입 시 로그인 및 구독 상태 관리를 위해 기본 계정 정보(이메일 주소, 표시 닉네임, 설정 사항)가 보안 서버에 저장됩니다. 개인 건강 기록 및 인공지능과의 대화 내용은 오직 사용자의 기기 로컬에만 보관됩니다.

Ayla에는 건강 관리 및 임신 관련 궁금증을 돕기 위해 기기 내부에서 동작하는 온디바이스 AI 어시스턴트가 탑재되어 있습니다:

100% 기기 내 자체 연산: 모든 AI 연산은 스마트폰 기기의 자체 하드웨어에서 직접 수행됩니다. 질문, 프롬프트 및 건강 맥락 정보는 기기 내에서만 처리되며 외부 AI 서버로 일절 전송되지 않습니다.
모델 학습에 미사용: 당사는 AI 모델을 학습시키거나 고도화하기 위해 사용자의 대화 내용이나 건강 데이터를 수집 및 활용하지 않습니다.
로컬 대화 내역 저장: 대화 기록은 사용자의 기기 메모리에만 저장됩니다. 사용자는 앱 설정에서 언제든지 대화 내역을 완전히 삭제할 수 있습니다.

Ayla는 다른 산모 및 사용자들과 소통하고 경험을 나눌 수 있는 선택형 커뮤니티 공간을 제공합니다:

자발적 공개: 커뮤니티에 게시글을 작성하거나 댓글을 남기는 경우, 다른 회원들이 열람할 수 있도록 해당 콘텐츠(게시글, 댓글, 첨부 사진, 표시 닉네임, 임신/주기 배지)가 클라우드 서버에 저장됩니다.
건강 데이터의 철저한 격리: 사용자의 개인 생리 주기, 신체 증상, 비밀 메모 등은 커뮤니티에 절대로 공유되거나 공개 프로필과 연동되지 않습니다.
사용자 중심의 삭제 권한: 작성한 게시글과 댓글은 언제든지 직접 삭제할 수 있으며, 삭제 시 당사의 서버에서도 즉시 영구적으로 파기됩니다.

당사는 사용자의 개인 건강 정보를 판매하거나 외부 제3자에게 무단 제공하지 않습니다. 타깃 광고를 위해 데이터를 활용하거나 마케팅 프로필을 생성하지 않습니다.

클라우드 백업(Premium 기능)을 활성화하는 경우 사용자의 데이터는:

클라우드 백업은 언제든 비활성화할 수 있으며, 요청 시 서버에 저장된 백업 데이터를 영구 삭제합니다.

앱의 구동 안정성을 유지하고 버그를 신속히 해결하기 위해 최소한의 익명 기술 데이터를 수집합니다.

해당 데이터 수집은 전적으로 선택 사항입니다. 계정 설정의 "익명 분석 데이터 공유"를 해제하여 언제든지 거부할 수 있습니다.

프라이버시 보호 원칙:

당사는 데이터를 판매하지 않습니다. 커뮤니티 호스팅 및 보안 백업 스토리지와 같은 필수 기술 인프라 파트너사만이 서비스 구동에 필요한 범위 내에서 데이터를 안전하게 처리합니다.

사용자는 앱 내에서 언제든지 본인의 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있습니다. 개인정보 처리와 관련하여 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 관련 문의: [email protected]