सेवा की शर्तें (Terms of Service)

1. शर्तों की स्वीकृति

आयला (Ayla) ऐप डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके, आप सेवा की इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप का उपयोग न करें।

2. आयला क्या है (और क्या नहीं है)

आयला एक स्वास्थ्य ट्रैकिंग ऐप है जो आपके मासिक धर्म चक्र और गर्भावस्था की निगरानी में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह व्यक्तिगत जागरूकता और रिकॉर्ड रखने का एक साधन है।

महत्वपूर्ण चिकित्सीय अस्वीकरण: आयला कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है। यह चिकित्सीय सलाह, निदान या उपचार प्रदान नहीं करता है। भविष्यवाणियां (जैसे चक्र की तारीखें या उपजाऊ दिन) केवल गणितीय अनुमान हैं और इन्हें गर्भनिरोधक विधि के रूप में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। स्वास्थ्य संबंधी किसी भी चिंता के लिए हमेशा एक योग्य चिकित्सक से परामर्श लें। किसी आपातकालीन स्थिति में (जैसे अत्यधिक रक्तस्राव या तेज दर्द), तुरंत नजदीकी आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।

3. ऑन-डिवाइस एआई सहायक

आयला सामान्य जानकारी और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए ऑन-डिवाइस एआई सहायक प्रदान करता है:

• चिकित्सीय सलाह नहीं: एआई सहायक कोई डॉक्टर या स्वास्थ्य विशेषज्ञ नहीं है। इसके उत्तर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा उत्पन्न होते हैं और केवल सामान्य जानकारी के लिए हैं।
• संभावित अशुद्धियाँ: एआई के उत्तरों में कभी-कभी त्रुटियां या अशुद्धियाँ हो सकती हैं। चिकित्सीय निर्णयों या आपात स्थितियों के लिए एआई के उत्तरों पर निर्भर न रहें।
• आपकी जिम्मेदारी: एआई सहायक द्वारा दी गई जानकारी का आप कैसे उपयोग करते हैं, इसके लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं। किसी भी लक्षण की पुष्टि हमेशा अपने डॉक्टर से करें।

4. आपका खाता

आयला का उपयोग करने के लिए एक खाता बनाना आवश्यक है। अपना खाता बनाते और उपयोग करते समय, आप इसके लिए जिम्मेदार हैं:

• सटीक खाता विवरण प्रदान करना
• अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को सुरक्षित और गोपनीय रखना
• आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी लेना
• यदि आपको अपने खाते में किसी अनधिकृत पहुंच का संदेह हो तो तुरंत हमें सूचित करना

5. समुदाय और उपयोगकर्ता सामग्री (UGC)

आयला एक वैकल्पिक समुदाय प्रदान करता है जहाँ उपयोगकर्ता अनुभव साझा कर सकते हैं और प्रश्न पूछ सकते हैं:

• दुर्व्यवहार के प्रति शून्य सहनशीलता: उत्पीड़न, बदमाशी, नफरत भरे भाषण, डॉक्टर होने का झूठा ढोंग करना, अश्लील सामग्री और स्पैम सख्त वर्जित हैं। इन नियमों का उल्लंघन करने पर सामग्री हटा दी जाएगी और खाता तुरंत निलंबित कर दिया जाएगा।
• रिपोर्ट और ब्लॉक करना: आप किसी भी अनुचित पोस्ट या टिप्पणी की रिपोर्ट कर सकती हैं और किसी भी उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर सकती हैं। रिपोर्ट की गई सामग्री की तुरंत जांच की जाती है।
• साथी उपयोगकर्ताओं के अनुभव: समुदाय में साझा की गई पोस्ट केवल व्यक्तिगत अनुभवों को दर्शाती हैं, चिकित्सीय सलाह को नहीं। अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा दी गई सलाह के लिए आयला जिम्मेदार नहीं है।
• आपकी सामग्री और अधिकार: आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री पर आपका पूरा मालिकाना हक रहता है। पोस्ट करके, आप आयला को ऐप में अपनी सामग्री दिखाने और होस्ट करने की अनुमति देते हैं। आप किसी भी समय अपनी पोस्ट और टिप्पणियां हटा सकते हैं।

6. स्वीकार्य उपयोग

आप केवल इसके वैध और इच्छित उद्देश्य — स्वास्थ्य निगरानी, सीखने और सामुदायिक सहयोग — के लिए आयला का उपयोग करने के लिए सहमत हैं। आप निम्नलिखित नहीं करेंगे:

• ऐप को रिवर्स-इंजीनियर या संशोधित करने का प्रयास करना
• गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए ऐप का उपयोग करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना या नुकसान पहुँचाना
• ऐप के सामान्य तकनीकी संचालन में बाधा डालना

7. प्रीमियम सदस्यता

कुछ उन्नत सुविधाओं के लिए प्रीमियम सदस्यता की आवश्यकता होती है। सदस्यता लेकर:

• आप अपनी चुनी हुई भुगतान विधि से आवर्ती शुल्क काटने के लिए अधिकृत करते हैं
• नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द न किए जाने तक सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है
• आप अपने डिवाइस के ऐप स्टोर (App Store / Google Play) सेटिंग्स से किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकती हैं
• रिफंड संबंधित ऐप स्टोर की नीतियों के अनुसार नियंत्रित होते हैं

8. आपका डेटा

आपका स्वास्थ्य डेटा आपका अपना है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह आपके डिवाइस पर ही रहता है। यदि आप क्लाउड बैकअप सक्षम करते हैं, तो आपका डेटा एन्क्रिप्टेड रूप में सुरक्षित रहता है। समुदाय की पोस्ट हमारे सर्वर पर संग्रहीत की जाती हैं ताकि अन्य सदस्य उन्हें देख सकें। अधिक विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

9. वारंटी का अस्वीकरण

आयला को "जैसा है" (As Is) के आधार पर प्रदान किया जाता है, बिना किसी व्यक्त या निहित वारंटी के। हम यह गारंटी नहीं देते कि:

• ऐप त्रुटि-रहित या निर्बाध रूप से काम करेगा
• भविष्यवाणियां या एआई उत्तर आपकी व्यक्तिगत स्थिति के लिए पूरी तरह सटीक होंगे
• ऐप आपकी सभी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करेगा

10. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम आयला, समुदाय या एआई सहायक के उपयोग से होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

11. शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर हम आपको ऐप के माध्यम से सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद ऐप का उपयोग जारी रखना नई शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

12. संपर्क करें

इन शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए हमसे संपर्क करें: [email protected]